Tele2 КАТС

ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1) ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਮਿਟਾਓ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ, ਕਾਲ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਤਰਕ ਅਤੇ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ।

2) ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ, ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣੋ, ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਜਾਂ ਖੁੰਝੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ।

3) ਟੈਰਿਫ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ATS ਦੀਆਂ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।

4) ਵੌਇਸਮੇਲ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ।

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ "Tele2 ਕਾਰਪੋਰੇਟ PBX" PBX ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਟੈਲੀ 2 ਤੋਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੀਬੀਐਕਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜ:

1) ਵੌਇਸ ਮੀਨੂ - ਇੱਕ ਸਾਊਂਡ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਚੁਣੋ ਕਿ ਕਾਲਾਂ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ - ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ।

2) ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਤੇ ਮਿਸਡ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਅੰਕੜੇ।

3) ਲਚਕਦਾਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ। ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਟੈਰਿਫ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ।

4) ਨੋਟਬੁੱਕ - ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ।

5) ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਆਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰੋ।

6) ਵੌਇਸ ਮੇਲ "ਗੁੰਮ" ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਕੋਈ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।